QnA

COIN PULSA HABIB HUSEIN 2



  1. Apa yang dimaksud dengan COIN PULSA HABIB HUSEIN 2? Layanan konten islami berbasis audio dengan durasi 3-5 menit yang terdiri dari beberapa episode yang dibuat secara eksklusif bersama Ustad Husein Al Hadar juga pelanggan akan mendapatkan Foto Quotes eksklusif dari Husein Al Hadar. Pada layanan COIN PULSA HABIB HUSEIN 2 ini pelanggan juga akan mendapatkan REWARD yang didapatkan dari setiap aktivitas yang dilakukan pelanggan di Layanan COIN PULSA HABIB HUSEIN 2.

    PELANGGAN AKAN MENDAPATKAN INFO DAN PROMO MELALUI SENDER ID : COIN PULSA, atau : HADIAH COIN, COIN DOBEL, COIN SUPER, SUPER COIN, DOBEL COIN, PESTA COIN, FLASH COIN, +2000 COIN, BANJIR COIN, TAMBAH COIN, REBUT COIN, TUKAR COIN

  2. Bagaimana mekanisme mengikuti program ini...?
    3. Pelanggan dapat mengikuti program ini dengan mekanisme sbb:
    • Pelanggan registrasi layanan ini dengan akses UMB *500*220# atau SMS ketik REG (spasi) HUSEIN3 kirim ke 99199 (tarif Rp.2220/SMS, 1 SMS/2 hari selama 360 hari)
    • Setelah sukses registrasi di UMB *500*220#, dapat mengakses layanan COIN PULSA HABIB HUSEIN 2 berupa Audio dan Foto Best Quotes dari Husein Al Hadar.
  3. Dimana saya bisa menemukan info detail mengenai layanan dan program berhadiah..?
    4. Pelanggan bisa mengakses Instagram @playmedia.club dan Portal Spot Dakwah.
  4. Apa yang dimaksud REWARD?
    5. REWARD adalah sebuah loyalty langsung yang pelanggan dapatkan atas aktivitas pelanggan tersebut di dalam Layanan COIN PULSA HABIB HUSEIN 2. REWARD dapat dikumpulkan dan bisa ditukar dengan Pulsa dengan nominal tertentu yang tersedia di layanan COIN PULSA HABIB HUSEIN 2.
  5. Bagaimana cara mengumpulkan REWARD dan menukarkan REWARD dengan Pulsa?
    • Pelanggan harus ter-registrasi di Layanan COIN PULSA HABIB HUSEIN 2 dan mengisi profil pelanggan.
    • Untuk melihat jumlah REWARD yang sudah dikumpulkan pelanggan dapat melihat perolehan REWARD di menu utama dan Menu Profil Portal Spot Dakwah.
    • Untuk menukar REWARD dengan pulsa tersebut, pelanggan dapat mengakses menu profil.
    • Terdapat 2 pilihan penukaran REWARD:
      • 5000 REWARD = Pulsa senilai 5000
      • 10.000 REWARD = Pulsa senilai 10.000
      • 13.000 REWARD = Paket Data 1 GB
    • Pengumpulan REWARD bedasarkan MSISDN pelanggan
    • Semua interaksi mengumpulkan REWARD dan Penukaran REWARD dapat dilakukan di Mobile Site Spot Dakwah tidak ada biaya tambahan yang timbul dalam penukaran REWARD tersebut.

    Parameter Reward Limit Freq
    MT Success 50 3 Week
    Isi Profil 5 1 1x
    Masuk ke Laman Portal Spot Dakwah 5 1 Day
    Mendengarkan Audio Husein Al Hadar 100 1 Day
    Pertama kali register 1000 1 1x saat Reg

    REWARD yang dikumpulkan oleh pelanggan dapat ditukarkan dengan Pulsa dengan nominal :
    REDEEM NOMINAL PENUKARAN REWARD
    Pulsa 5000 5000
    Pulsa 10000 10000
    Paket Data 1GB 13000

  6. Kapan Periode Program Layanan COIN PULSA HABIB HUSEIN 2?
    7. Pelanggan bisa berlangganan layanan COIN PULSA HABIB HUSEIN 2 mulai tanggal 28 Desember 2022 dan pelanggan dapat menikmati layanan tersebut selama 360 hari ke depan sejak sukses berlangganan.
  7. Apakah ada Batasan untuk penukaran REWARD?
    8. Tidak ada Batasan waktu untuk penukaran pulsa selama Jumlah REWARD cukup untuk ditukarkan sesuai dengan jumlah nominal redeem hadiah yang ada dan akan diproses maksimal 2x24 jam hari kerja.
  8. Apakah yang REWARD ini terdapat masa berlaku?
    9. Reward yang telah kamu dapatkan dan kumpulkan sebagai pengguna layanan dari tanggal 1 Oktober setiap tahun sampai tanggal 30 September tahun berikutnya akan kadaluarsa dengan sendirinya pada tanggal 31 Desember tahun berikutnya.
    Contoh : REWARD yang didapatkan dari tanggal 1 Oktober 2020 sampai tanggal 30 September 2021 akan kadaluarsa pada tanggal 31 Desember 2021
  9. Bagaimana Proses Penukaran REWARD?
    • Akses Mobile Site Spot Dakwah
    • Pilih menu profil, lalu cek informasi jumlah REWARD pada menu profil tersebut
    • Jika sudah jumlah REWARD sudah mencukupi pelanggan dapat memilih penukaran REWARD sesuai jumlah REWARD yang dimiliki
    • Akan muncul konfirmasi penukaran REWARD
    • Akan muncul pop up konfirmasi berhasil jika penukaran berhasil
    • Dalam situasi REWARD tidak cukup namun pelanggan mencoba melakukan penukaran, pelanggan akan mendapatkan pop up notifikasi bahwa pelanggan blm bisa menukarkan REWARD dengan pulsa/paket data.
    • Pulsa/Paket Data akan dikirim maks 2x24 jam
  10. Jika sudah unreg apakah pelanggan masih bisa mengakses Layanan COIN PULSA HABIB HUSEIN 2?
    11. Jika pelanggan UNREG pelanggan tidak bisa mengkases Layanan COIN PULSA HABIB HUSEIN 2. Untuk Kembali mengakses layanan pelanggan diharuskan melakukan registrasi Kembali.
  11. Untuk pelanggan pascabayar apakah bisa menukarkan REWARD dengan PULSA/PAKET DATA di dalam Layanan ini?
    12. Tidak bisa, Penukaran PULSA/PAKET DATA hanya berlaku untuk pelanggan Prabayar.
  12. Jika nomor pascabayar tidak bisa menerima pulsa apakah ada restriction / notification untuk Menukar REWARD
    13. Ada, diberitahukan saat pelanggan menukar REWARD-nya di Portal Spot Dakwah.
  13. Jika dalam 2x24 jam kita tidak mendapatkan/pulsa blm diterima bagaimana Langkah yang harus ditempuh pelanggan?
    14. Pelanggan dapat menelepon Customer Service PT Tunas Kreatif Media di 081218910199
  14. Bagaimana jika pelanggan ingin mengetahui program REWARD Reward ini lebih lanjut?
    15. Pelanggan bisa langsung telepon ke Customer Service PT Tunas Kreatif Media di 081218910199
  15. Adakah fitur tambahan lainnya dalam Layanan COIN PULSA HABIB HUSEIN 2 yang dapat diakses?
    16. Terdapat fitur tambahan yaitu Jadwal Shalat untuk wilayah di Indonesia.
  16. Berapa Tarif untuk mengikuti program ini...?
    17. Produk Tarif
    REG (spasi) HUSEIN3 Rp.2220/1sms/2hari selama 360 hari

  17. Apakah Audio dan foto bisa di download?
    18. Bisa, Konten Audio dan Foto Quotes bisa di Download oleh pelanggan.
  18. Bagaimana jika pelanggan ingin mengetahui info lebih lanjut terkait program ini..?
    19. Pelanggan dapat menghubungi CS di Nomor : 081218910199 atau melalui email : cs@playmedia.club
  19. Apa yang bisa saya lakukan jika pulsa terpotong namun konten audio belum didapatkan..?
    20. Hubungi CS kami di 081218910199 atau email cs@playmedia.club. Customer Service kami akan membantu untuk melakukan pengecekan.
  20. Bagaimana Unreg Layanan COIN PULSA HABIB HUSEIN 2?
    21. Pelanggan dapat mengetik UNREG (Spasi) HUSEIN3 kirim ke 99199 atau dengan menghubungi *500*220# atau hubungi CS kami: 081218910199 untuk jika terdapat kendala.